Serveis prestats

service desk

Assistència tècnica dels sistemes TIC, suport a l’operació i manteniment del primer i segon nivell del software, hardware i comunicacions instal·lades. Tantmateix, es realitza l’obertura i seguiment de tot el cicle de vida de totes les incidències, així com el seguiment i contacte amb els proveïdors dels components per a substitucions o reparacions de tercer nivell.

call center

El Contact Centers’integra amb la resta de serveis de manteniment mitjançant l’escalat i es fa el seguiment de les intervencions durant la solució d’incidents i problemes.

Vols més informació?

Comença el teu projecte amb nosaltres