Más de 4.500 oficinas/centros de trabajo
Más de 96.000 intervenciones al año
Smart Pc’s
Impresora financiera
Lector de cheques
Lector de código de barras
Monitor
Replicador de puertos
Más de 22.000 equipos
- Actualizador de libretas
- Contadora
- Destructora documentos
- Duplicador de puertos
- Escáner
- Fax
- Fotocopiadora
- Impresora financiera
- Impresora multifunción
- Kiosco informativo
- Lector de cheques
- Lector de código de barras
- Monitor y pantalla
- Ordenador sobremesa
- Ordenador portátil
- Proyector
- Tablet
- Teclado multifunción
- Smart PC
- Switch
- Verificadoras
- Videoproyector
- Video Wall
Ámbito
Cliente: Entidad financiera líder en su sector
Sector: Banca
Servicio vinculado: Field Services
Solución vinculada: Despliegue y Puesta en Funcionamiento
Actividades
- Transporte y recepción: de los equipos a instalar, así como la retirada de equipos sustituidos.
- Planificación: del despliegue y seguimiento del estado de las intervenciones.
- Soporte: de primer nivel a los técnicos de campo.
- Desinstalar: físicamente el Smart Pc actual y su cargador de la base de metacrilato y salvaguarda de los datos existentes.
- Realizar formateo: a bajo nivel para que no se puedan extraer datos de discos duros retirados.
- Desempaquetado: del equipo, el teclado y su correspondiente DockStation, insertar la tarjeta SIM y configurar la Bios de cada equipo.
- Maquetado, instalación y configuración: del nuevo Smart Pc sobre la base de metacrilato, reconectar cable USB, sustitución y conexión de la fuente de alimentación y fijación del cable de seguridad.
- Realizar la conexión física: de todos los elementos físicos y dispositivos conectados (pantalla, teclado y ratón, impresora de red, repicador de puertos, card reader, lector biométrico, etc.).
- Exportación e importación: de ficheros del usuario y pruebas de correcto funcionamiento.
- Peinado de latiguillos y cables: de todos los equipos y periféricos del puesto, utilizando cinta helicoidal y bridas.
