Ámbito
Cliente: Entidad financiera líder en su sector
Sector: Banca
Servicio vinculado: Field Services
Solución vinculada: Digital Signage
Actividades
- Replanteo: desplazamiento de un técnico a la oficina objeto del servicio para identificar, en coordinación con su responsable, las necesidades específicas.
- Preparación del material: conexión a la red y a la alimentación eléctrica de los dispositivos (teclado y ratón inalámbrico, pantalla auxiliar, cable de vídeo, tarjetas de vídeo, Pc´s, pantallas de marketing dinámico) y etiquetado e identificación.
- Instalación hardware: monitores en la estructura, conexionado de todo el equipamiento, comprobación de acceso, pruebas de encendido y apagado, calibrado de los monitores.
- Carga de software: introducir los datos del equipo y ejecutar procedimiento de instalación y configurar aplicación.
- Configuración pantallas: conectar y comprobar la correcta disposición y resolución de las pantallas en el sistema operativo, ajustar ID Setup, configurar modo Video Wall.
- Configuración de Windows: ajustar fondo de escritorio, accesos directos y notificaciones.
- Configuración tarjeta gráfica: configurar muro digital y jardín digital.
- Pruebas de verificación: comprobar el correcto funcionamiento de la instalación conjuntamente con soporte de cliente.