Servicio Ad-Hoc

Servicio de preparación de equipos de autoservicio

Ficha técnica

Cliente: Fabricante de cajeros

Ámbito: Madrid

Sector: Banca

Servicio vinculado: Professional Services

Solución vinculada: Servicio Ad-Hoc

Actividades

  • Recepción: de los equipos y componentes.
  • Montaje de equipos y componentes: emplazando cada equipo o componente en su posición definitiva dentro del producto final a elaborar.
  • Realizar la conexión física de todos los elementos físicos y dispositivos conectados: pantalla, teclado y ratón, impresora de red, repicador de puertos, card reader, lector biométrico, etc.
  • Instalación hardware: monitores en la estructura, conexionado de todo el equipamiento, comprobación de acceso, pruebas de encendido y apagado, calibrado.
  • Carga de software: introducir los datos del equipo y ejecutar el procedimiento de instalación y configurar aplicación.
  • Configuración pantallas: conectar y comprobar la correcta disposición y resolución de las pantallas en el sistema operativo, ajustar ID Setup, configurar modo Video Wall.
  • Pruebas de verificación: comprobar el correcto funcionamiento de la instalación conjuntamente con soporte de cliente.
  • Pruebas de certificación: de categoría y características.

Dimensionamiento del servicio prestado

  • Equipamiento

    • Alarma
    • Anti Skiming
    • Contact Less
    • Dispensador de billetes y monedas
    • EPP Teclado
    • Impresora térmica
    • Impresora de Ticket´s
    • Ingresador de efectivo
    • Lector de código de barra
    • Lector de tarjetas
    • Panel operador
    • Pantalla táctil
    • Ordenador personal
    • Presentador dinero
    • Unidad de depósitos
    • Unidad de rechazos
    • Unidad de sobres

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