Manteniment d’alarmes/càmeres IP

Servei tècnic de manteniment d’alarmes

Fitxa tècnica

Client: Companyia líder en serveis de seguretat

Àmbit: Nacional

Sector: Indústria

Servei vinculat: Security

Solució vinculada: Manteniment d’Alarmes/Cámeres IP

Activitats

  • Realització: de les activitats necessàries, per a la solució d’incidències i problemes.
  • Substitució: de l’equip avariat, si fos necessari la seva retirada per a la seva reparació.
  • Capacitació bàsica a l’usuari: en l’equipament i aplicacions corporatives objecte del servei a nivell operatiu.
  • Reporting: reportar intervencions realitzades i solucions aportades per al correcte seguiment del servei.
  • Restaurar: la configuració bàsica d’equips que permetin a continuació la resolució de la incidencia/petició del servei per l’equip o unitat de servei de gestió remota.
  • Cerca: de punts de millora i optimització del servei, d’acord amb els objectius definits per al servei.

Dimensionament del servei prestat

  • Més de 145.000 intervencions realitzades

  • Més de 150 tècnics implicats en el servei

  • Servei prestat en 33 províncies

  • Equipament

    • Panell de control
    • Detector de moviment
    • Detector de fums
    • Sensor d'obertura
    • Sensor perimetral
    • Sirena
    • Claus intel·ligents
    • Lector de claus
    • Comandament a distància
    • Càmeres de videovigilància

Vols més informació?

Comença el teu projecte amb nosaltres